Community Manager (w/m/d) – Feel Good Manager unserer Fans - Deutschlandweit

Was bieten wir?

• Die Möglichkeit, Teil einer großen Erfolgsgeschichte zu werden – smapOne wächst sowohl in der DACH-Region als auch international. Sei ein Teil davon!
• Arbeit mit neuesten Tools, Methoden und modernem Equipment in einem spannenden Aufgabenfeld
• New Work – mit freier Wahl des Arbeitsortes und freier Zeiteinteilung sowie der Möglichkeit von Workation im europäischen Ausland
• Dir ist eher nach Arbeiten im Office oder du hast Lust, deine Kolleginnen und Kollegen live zu sehen? Dann komm in eines unserer modernen Büros in Ulm, Dresden oder Hannover (Tischkicker/Tischtennis/Trampolin & Getränke inklusive)
• Eine mitreißende Firmenkultur, in der jede/r gefördert und gefordert wird. Wir arbeiten auf Augenhöhe und mit jeder Menge smappiness
• Regelmäßige Office-Tage oder Teamabende, um die Kolleginnen und Kollegen offline zu treffen
• Persönliches Weiterbildungsbudget, um in deiner Rolle zu wachsen
• Persönliches New-Work-Budget zur Ausstattung deines Home-Office-Arbeitsplatzes
• Vorteilsportal für Angestellte, um bei über 400 Partnerunternehmen bis zu 60 Prozent zu sparen

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Online Marketing, BWL oder einem vergleichbaren Bereich
• Erste Erfahrung als Community Manager (w/m/d)
• Social Media, wie Facebook, Instagram, TikTok und dergleichen sind genau Dein Ding und Discord & LinkedIn sind für dich ebenfalls keine Fremdwörter
• Kommunikationsstärke ist eine Deiner herausragendsten Eigenschaften
• Du hast einen ansteckenden Spirit und kannst andere begeistern
• Du strahlst Souveränität und Selbstbewusstsein aus
• Kreativität ist eine weitere wichtige Eigenschaft von dir
• Dein Wesen ist positiv und gesellig – Du bist ein „Feel Good Manager“ (w/m/d)
• Du liebst es, Kontakte zu knüpfen

Das sind deine spannenden Aufgaben

• Du ermöglichst den Dialog zwischen unseren Kunden, Creatoren der smaps und uns
• Du bist unser Sprachrohr, die/der „beste Freund/in unserer Community“
• Entwicklung von Konzepten zum Aufbau und zur Erweiterung einer Community
• Förderung des Austausches von Nutzern mit dem Unternehmen und untereinander
• Moderation der Online-Kommunikation und Forenadministration
• Organisation und Moderation von Community-Veranstaltungen wie Chatrunden, etc.
• Channeling des Feedbacks für das Unternehmen
• Zusammenarbeit mit dem Kundenservice sowie dem Vertrieb/Logistik
• Verwaltung von Kritik sowie Krisenmanagement in Problemsituationen
• Erstellung von Statistiken und Reports über die Community
• Zusammenarbeit mit den Teams aus Marketing, Customer Success & Professional Services

Über smapOne

Wer sind wir?

Die smapOne AG ist ein 2014 gegründetes Unternehmen mit Niederlassungen in Hannover, Dresden und Ulm. Mit uns kann jeder Mitarbeiter sein Papierchoas im Unternehmen besiegen und Unternehmensabläufe mit eigenen Apps in unter 30 Minuten digitalisieren. Willst du anderen beim Besiegen des Papierchaos behilflich sein? Dann lass uns gemeinsam gewinnen!

 

Wir freuen uns auf dich!

Interessiert? Dann versteck' dich nicht, zeig' uns was du kannst:

Jetzt bewerben

Sven Zuschlag

^{CEO, Vorstand}

Isabel Schlienz

^{HR Specialist
bewerbung@smapone.com}

Theresa Pauly

^{HR Specialist}