Befähigung als Schlüssel zum Erfolg
Für die digitale Transformation braucht es mehr als Software. Der Schlüssel sind motivierte, befähigte Mitarbeitende, die Tools und Methoden intelligent einsetzen. Wir helfen dabei, Digital Skills auf ein neues Level zu heben – für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg.
Purpose
Zu Beginn lernen wir das Unternehmen, dessen Branchen und Ziele kennen – und die Menschen, die an diesen Zielen arbeiten.
Change
Wir gehen den Weg gemeinsam und gestalten den Change mit den passenden Skills – auch wenn es mal schmerzt.
Empowerment
Wir befähigen Mitarbeitende für den gemeinsamen Erfolg und stärken ihr Selbstvertrauen für eigene Projekte.
Während des gesamten Prozesses wurden wir zuverlässig beraten. Insbesondere in unserem Vor-Ort-Workshop haben die Digitalisierungsexperten von smapOne die Teilnehmer hervorragend geschult. So konnten wir gemeinsam neue Einsatzszenarien bei uns identifizieren. Klasse Produkt, super Betreuung – so können wir in eine digitale Zukunft starten.
Service macht den Unterschied
Integrated Services
Die bereits integrierten Services von smapOne ermöglichen einen umfassenden Einstieg in die Plattform und befähigen Mitarbeitende, Prozesse selbstständig zu digitalisieren und smaps gezielt einzusetzen.
- Customer Onboarding Management
- Customer Success Management
- Support
- smapOne Community
Professional Services
Mit unseren Professional Services begleiten wir den Weg der digitalen Transformation mit Workshops, Schulungen und unterstützen bei der Integration von smapOne in die bestehende Systemlandschaft.
- Citizen Development Consulting
- smapBuilding
- Prototyping, Proof of Concept (PoC)
- Integrationsservice
- smapCademy
Digitale Transformation jetzt starten
Kontakt aufnehmenWir machen den Unterschied
Das Customer Success Management unterstützt unsere Kunden dabei, erfolgreicher zu sein. Die intensivere Startphase wird von einem dezidierten Customer Onboarding Manager begleitet. Im nächsten Schritt übernimmt der persönliche Customer Success Manager als zentraler Ansprechpartner die weitere Betreuung.
Im Consulting konzentrieren wir uns darauf die Mitarbeitenden Teil der digitalen Transformation werden zu lassen. Wir nutzen vorhandene Ressourcen, um mit Hilfe von agilen Methoden und Workshops ein Digital Mindset zu etablieren. So befähigen wir alle, Prozesse selbstständig mit Hilfe von smaps zu digitalisieren.
