Aus der Praxis.

Tim Rademacker

Karl Meyer AG

»Wir als einer der größten Umweltdienstleister in Norddeutschland sind stets im Auftrag unserer Kunden unterwegs – umso wichtiger ist es, dass unsere Prozesse so effizient wie möglich ablaufen. Mit dem App-Baukasten von smapOne haben wir es in kurzer Zeit geschafft, unser bisher analoges Fahrerhandbuch einfach in Apps abzubilden. Statt Papierformulare zu blättern, erhalten unsere Fahrer nun alle wichtigen Informationen für Aufträge per App und können auch Unfälle oder Reparaturen einfach digital erfassen. Damit sparen wir viel Zeit bei der Informationsweitergabe sowie Dokumentation ein. Die neue App Lösung von smapOne fügt sich perfekt an unsere Anforderungen an und begeistert alle Beteiligten – von Fahrer, über Vertriebsmitarbeiter bis hin zu den Kunden. Wir sind überzeugt von der Lösung und freuen uns schon auf die nächsten Projekte, für die wir smapOne einsetzen werden.«

Ralf Machtenberg

Betriebswirt bei der Sanitätsschule Machtenberg

»Wir als Sanitätsschule sind seit über 10 Jahren dafür verantwortlich Menschen das Wissen zur Ersten Hilfe näher zu bringen. Die Dokumentation anfallender Tätigkeiten ist dabei ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Da wir als Spezialisten im Bereich der Notfallversorgung nicht in der digitalen Welt, sondern vor allem mit und an Menschen arbeiten, ist die Digitalisierung eine große Herausforderung gewesen. Bis wir smapOne entdeckt haben. Es ist simpel und die App-Erstellung unkompliziert und selbsterklärend. Somit ist smapOne, wie bereits einer unserer Mitarbeiter sagte, „einfacher zu bedienen, als eine Teilnahme am Online-Seminar“.«

Aaron Schrader

Manager Digital Transformation bei der Avacon Netz GmbH

»Dieser Formular- und App-Baukasten trifft genau den Zahn der Zeit - speziell in der Energiebranche. Und das Schöne ist, die Mitarbeiter finden es richtig klasse. Gerade im mobilen Einsatzbereich ist smapOne eine hervorragende Lösung, um direkt vor Ort Daten digital – und viel wichtiger – strukturiert zu erfassen.«

Marcel Stemminger

Geschäftsführer bei der Osmo Clean GmbH

»Die Osmo Clean GmbH ist ein Reinigungsunternehmen, das jährlich über 2.000 Einsätze in der ganzen Deutschschweiz hat. Wir sind ein umweltzertifiziertes Unternehmen und verzichten bei über 30 Dienstleistungen auf jegliche chemischen Produkte und Chemikalien. Wir besichtigen täglich mehrere Liegenschaften / Häuser usw. Für uns ist smapOne eine großartige Unterstützung im Alltag. Sei es die App für eine individuelle Objektbesichtigung oder die Bewertung der geleisteten Arbeit. smapOne ist sehr unkompliziert und schnell zu verstehen. Die App wird ganz nach seinen eigenen Bedürfnissen zusammengestellt. Zudem sparen wir eine Menge Papier! Wir können nur smapOne weiterempfehlen!«

Dr. Florian Seeliger

Black Belt Operations, Global Amines Germany GmbH

»Wir von Global Amines Germany GmbH beschäftigen im Chemiepark Gendorf im Nitril-Amin-Betrieb über 100 Mitarbeiter. Als Lean Six Sigma Black Belt in der Produktion bin ich u.a. dafür verantwortlich, Projekte zur Kosteneinsparung zu identifizieren und voranzutreiben. Zur Erhöhung unserer Wettbewerbsfähigkeit ist es entscheidend, wichtige betriebliche Prozesse effizienter und schlanker zu gestalten. Daher haben wir mit smapOne begonnen, unsere 5S-Audits zu digitalisieren. Dies reduziert den Dokumentationsaufwand und erleichtert die Nachverfolgung von festgestellten Abweichungen in erheblichen Maße. Medienbrüche werden künftig vermieden und Auswertungen sind viel einfacher durchführbar. Demnächst folgt die Digitalisierung von betrieblichen Kontrollgängen, sowie die Digitalisierung von diversen Checklisten, um eben jene Effekte auch hier zu nutzen. Was uns an smapOne besonders begeistert ist der Fakt, dass wir selbstständig in der Lage sind, neue Ideen umzusetzen und diese unmittelbar zu testen!«

Armin Bausch

Geschäftsführer Bausch GmbH

»Im Raum Bodensee-Oberschwaben sind wir  -Die Beste Adresse für Ihren Abfall-. Mit smapOne digitalisieren wir sukzessive unsere Geschäftsprozesse, optimieren damit unsere Betriebsabläufe und verschaffen uns Wettbewerbsvorteile. Die Befundung der Container läuft nun viel einfacher, Daten sind sofort verfügbar und mit Bilder nachvollziehbarer. Die neuen Apps motivieren & unterstützen die Mitarbeiter in den Prozessen. Als mittständisches Unternehmen packen wir´s an und bauen unsere Apps selber.«

Holger Ried

Geschäftsführer Ried Blitzschutz

»Als Familienunternehmen haben wir von Ried Blitzschutz uns auf die Planung, Installation, Prüfung, Reparatur und Wartung von Blitzschutzsystemen spezialisiert. Dabei ist eine entsprechende Datenerfassung natürlich unabdingbar, sei es bei der Projektdokumentation, für Schadensberichte oder Stundennachweise. Die digitalen Lösungen von smapOne sorgen bei diesen Themen für einen reibungslosen Geschäftsablauf, indem sie den Austausch zwischen unseren Monteuren und unserer Verwaltung vereinfachen. smapOne schafft damit einen einheitlichen Prozess und bietet unseren Mitarbeitern ein Tool, welches die Digitalisierung im Unternehmen vorantreibt, Fehler minimiert und sich gleichzeitig einer großen Akzeptanz bei unseren Mitarbeitern erfreut.«

Ferdi Hilgers

Geschäftsführer bei Hilgers Transport GmbH

»Wir von Hilgers Transport sind ein bis heute gewachsenes, etabliertes und erfolgreich agierendes Logistikunternehmen aus Monheim am Rhein und in der dritten Generation im Familienbesitz. [...] Wir beschäftigen uns intensiv mit der Digitalisierung[...]. Dabei ist uns wichtig, neue Ideen schnell umsetzen zu können und eigenständig den Wandel mitzugestalten. Mit smapOne erreichen wir genau diese Effekte und haben innerhalb kürzester Zeit unseren Kraftfahrern mobile Anwendungen zur Verfügung gestellt. Das beginnt bei der digitalen Abfahrtskontrolle, über digitale Unfallmeldungen bis hin zur Aufnahme von Reklamationen. Unser Ziel ist es mit smapOne den kompletten Verladeprozess zu digitalisieren, für welchen wir auch aus Stammdaten der Speditionssoftware zugreifen können müssen. Standardisierte Schnittstellen ermöglichen uns den schnellen Zugriff darauf und bringen uns in die Lage, die Digitalisierung bei Hilgers Transport in eigener Kraft voranzutreiben.«

Dominik Felix

IT-Leiter bei WSM – Walter Solbach Metallbau GmbH

»Innovative und flexible Prozesse, die sich unseren Wünschen anpassen, sind mit smapOne einfach abbildbar und steigern unsere tägliche Produktivität.«

Sven Wehmeier

Kundendienstleiter WEDECO Produkte, Xylem Water Solutions Deutschland GmbH

»Xylem entwickelt innovative Technologielösungen für weltweite Wasserprobleme. Für den Einbau unserer Produkte sind effiziente Bestell- und Lieferprozesse zwischen Technikern und Lager essentiell. Deshalb organisieren wir unser Bestellmanagement nun digital mithilfe einer smapOne App. Artikel, die unsere Techniker für den Einbau unserer Technologien benötigen, wählen sie einfach in der App aus, bestätigen und versenden ihre Bestellung automatisch an unseren Innendienst, welcher mit den erhaltenen Daten sofort weiterarbeiten kann. Bei jährlich 500 Bestellungen sparen wir mithilfe der neuen digitalen Lösung sehr viel Arbeitszeit ein, die wir für neue Projekte nutzen können. Zudem senken wir durch die bedarfsgerechte Zustellung unsere Versand- und Verpackungskosten erheblich und können insgesamt den Bestellprozess von Auftragseingang bis zur Lieferung beim Endkunden deutlich optimieren!«

Artur Wagner

VersorgungsBetriebe Elbe GmbH

»Als Netzbetreiber verfolgen wir als oberstes Ziel die Aufrechterhaltung der Versorgung unserer Kunden mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. smapOne unterstützt uns bei der Inspektion und Wartung der dabei notwendigen Anlagen. Durch die digitale Erfassung des Anlagenzustandes kann die Bewertung und Ableitung möglicher Instandhaltungsmaßnahmen wesentlich schneller durchgeführt werden.«

Wolfgang Gross

Chief Digital Officer (CDO), prettl group

»Unsere heterogene internationale Unternehmensgruppe stellt uns jeden Tag vor unterschiedliche Herausforderungen und Themenstellungen. Wir sind der Meinung, dass wir mit smapOne unsere Lösungsideen schneller umsetzen, neue Impulse bei den Mitarbeitern schaffen und interne Prozesse transparenter gestalten können. Die einfache Baukastenstruktur ermöglicht es dabei allen Einheiten und Bereichen für sie wichtige individuelle digitale Lösungen zu kreieren. Dadurch wollen wir die Transformation schneller vorantreiben und das Potential der Digitalisierung besser nutzen.«

Rafael Wilke

Teamleiter Photovoltaik, Vonovia SE

»Als Deutschlands führendes Immobilienunternehmen sind wir von Vonovia für das Zuhause von rund einer Million Menschen in Deutschland verantwortlich. Ein wichtiges Anliegen ist für uns dabei die Erzeugung dezentraler Energie durch Solaranlagen in unseren Quartieren. Dafür muss die Installation von Solaranlagen genau vorbereitet, dokumentiert und geprüft werden. Bei diesem Vorgang hilft uns das Tool smapOne, zeiteffizient Daten zu erfassen und so eine schnelle Umsetzung zu garantieren. Dadurch haben wir einen konsistenten Prozess, der eine hohe Qualität sicherstellt sowie den Zeitaufwand unserer Mitarbeiter reduziert.«

Patrick Oeser

Geschäftsführer der Patrick Oeser Rohstoffe GmbH

»Mit smapOne schließen wir am Ort der Verhandlung verbindliche Kontrakte, die umgehend als Angebots-/Vertragsdokument in unserem Backoffice weiterverarbeitet werden können. Mit der digitalen Erfassung der Vereinbarung ist der Prozess insgesamt beschleunigt, wir können zügiger Rechnungen stellen und die Fehlerquote ist signifikant reduziert.«

Jens Hüper

Geschäftsführer der Proofload Services GmbH

»Die Proofload Services GmbH betreut als Experte für Lasttests aller Art Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Für die Dokumentation unserer Dienstleistungen nutzen wir digitale Lösungen von smapOne: Unsere vorher analogen Serviceberichte erstellen wir ganz bequem per App und haben für verschiedene Anwendungsbereiche schon acht Apps im produktiven Einsatz. Bereits kurz nach der Einführung von smapOne konnten wir mit einer sauberen und detaillierten Dokumentation erfolgreich einen Regressanspruch vermeiden und sparen bei der Auftragsabwicklung heute insgesamt 75 Prozent der Nachbearbeitungszeit. Für uns gibt es kein vergleichbares Produkt, das so flexibel und individuell anpassbar ist wie smapOne. Vor allem die individuelle Berichtsanpassung, die smapOne bietet, ist ein klares Alleinstellungsmerkmal der Lösung.«

Martin Lauer

Niederlassungsleiter bei Speditions- und Lagerhausgesellschaft Schmid & Kahlert GmbH & Co.KG

»Wir von der Speditions- und Lagerhausgesellschaft Schmid & Kahlert gewährleisten seit über 170 Jahren unseren Kunden umfassendes Know How im Bereich der weltweiten Umzugslogistik, mit einem modernen Fuhrpark, emissionsarmen Fahrzeugen, sowie der Erfahrung von über 100 Mitarbeitern. Mit smapOne haben wir unsere gesamten Leistungsnachweise, Arbeitszeitdokumentationen, Lagerverwaltung und Mängelreklamationen genau nach unseren individuellen Wünschen selbst digitalisiert. Das hilft uns, den hohen Kundenanforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig den administrativen Aufwand in der Dokumentation zu minimieren. Dabei haben wir stets einen exzellenten Support erhalten und freuen uns sehr auf die weitere Partnerschaft mit smapOne.«

Peter Ziegler

VRP Dema-Reinigungen AG

»Die smapOne Plattform bietet uns ideale Voraussetzungen bei der dynamischen Entwicklung von Apps, welche spezifisch auf unsere Prozesse und Funktionen massgeschneidert sind. Dies in einer verblüffend einfachen Weise trotz einer grossen Vielfalt von Funktionalitäten. Ein klarer Wettbewerbsvorteil in unserer Branche.«

Esther Jaggy Aebi

Sales & Marketing Excellence Manager bei Shell (Switzerland) AG

»Als eines der weltgrößten Energieunternehmen sind für uns regelmäßige Qualitätskontrollen sowie ein umfassendes Sicherheitsmanagement unserer Tankstellen essentiell. Dafür war bisher ein mehrstufiger Prozess notwendig, der für unsere jeweiligen Territory Manager einen hohen zeitlichen Aufwand bedeutete. Mit der digitalen Lösung von smapOne können unsere Territory Manager direkt vor Ort alle wichtigen Informationen erfassen, bündeln und direkt einen Report erstellen und verschicken. Das Ergebnis: eine vereinfachte Prozessabwicklung und eine hohe Zeitersparnis! Gewonnene Zeit, die wir nun für unsere Retailpartner und Kunden an anderen Stellen sinnvoll investieren können.«

Uwe Schmidt

Director Technical Services / O&M bei IBC SOLAR AG

»Die Einführung von smapOne als Wartungssoftware für PV-Anlagen hat nahtlos und selbsterklärend funktioniert. Bei der Umstellung auf eine Softwarelösung war uns die Akzeptanz unserer Anlagenmanager und Servicetechniker sehr wichtig, um hier schnell und unkompliziert in die Breite gehen zu können. Mit standardisierten Listen und der Anbindung von anderen Softwareapplikationen an die REST-Schnittstelle, konnten etablierte Prozessschritte optimiert und vereinfacht werden.«

Dirk Steinmann

Geschäftsführer BRAUN Clean-Service Süd-West GmbH

»Wir von BRAUN Clean-Service erledigen täglich unterschiedliche Reinigungsarbeiten für unsere Kunden. Unsere erbrachten Leistungen müssen wir als Nachweis stets sorgfältig protokollieren. Dank unserer selbst erstellten Apps mit smapOne können wir nun alle wichtigen Informationen digital dokumentieren und sparen 50 Prozent der vorher benötigten Zeit! Zudem verbessern wir unser Qualitätsmanagement und das neue digitale Berichtsprotokoll begeistert unsere Kunden. Da die Integration der digitalen Lösung von smapOne in unsere bestehenden Unternehmensabläufe schnell und selbsterklärend gelungen ist, freuen wir uns schon darauf, weitere Prozesse mit smapOne zu digitalisieren!«

Jürgen Schaplow

Teamleiter Wareneingang & Reklamationsmanagement Lieferanten Logistik, RAFI GmbH & Co. KG

»Wir von RAFI sorgen seit über 100 Jahren für eine reibungslose Kommunikation zwischen Mensch und Maschine. Für die Fertigung unserer innovativen Bauelemente und Bediensysteme erhalten wir regelmäßig neue Materialien, die aber nicht immer unversehrt bei uns ankommen. Wenn neue Waren beschädigt sind und wir Transportschäden feststellen, müssen wir diese erfassen und an den jeweiligen Spediteur weiterleiten. Dies haben wir lange Zeit mit Hilfe von Papierformularen und einer Digitalkamera erledigt. Mit Hilfe von smapOne können wir nun den gesamten Prozess bestehend aus Dateneingabe, Bildaufnahmen und digitaler Unterschrift zusammengefasst in einer App abbilden. Damit sparen wir sowohl beim Erfassen wie auch beim Auswerten der Daten kostbare Zeit, die wir an anderen Stellen sinnvoller einplanen können.«

Monika Wiederhold

Vice President Product Management & Innovation bei Lufthansa Cargo AG

»Für die Entwicklung von innovativen Luftfracht-Dienstleistungen spielen mobile, digitale Services eine immer größere Rolle. Um mit meinen Teams in Kreativprozessen neue mobile Ideen zu finden, nutzen wir smapOne. Das innovative Baukasten-System ermöglicht mit wenigen Klicks die digitale Umsetzung der Ideen. Das Feedback meiner Kollegen zu diesem experimentellen Ansatz ist sehr positiv und ich bin gespannt wie sich smapOne entwickelt.«

Stefan Hohm

Corporate Director bei DACHSER SE

»Wir haben die neue Einheit „Corporate Solutions Research & Development“ gegründet, in der die Validierung neuer Technologien und die Entwicklung von Innovationen gebündelt sind. In diesem Rahmen beschäftigen wir uns mit allen wesentlichen Zukunftsthemen in der Logistik, mit modernen Konzepten der City-Belieferung, dem Einsatz von Big Data, Connectivity-Plattformen, Lead Logistics Provider Konzepten, Smart Identification und vielem mehr. Wir rücken unser Augenmerk natürlich auch auf die Megatrends, die unsere Welt bewegen. Dazu gehört insbesondere auch die Digitalisierung mit Industrie 4.0 und die dazu gehörende Forschung & Entwicklung. Mit smapOne sind wir niederlassungs­übergreifend in der Lage, weitere Potentiale der Digitalisierung zu schöpfen, die Kreativität unserer Mitarbeiter zu fördern, Impulse anzuregen sowie diese selbst schnell und einfach in Prototypen bzw. fertige Apps zu verwandeln.«

Jorge Rivero

Innovation Director Vinci-Energies Industry Germany

»Innerhalb der Vinci Energies Gruppe, gerade in Deutschland mit 250 Business Units und 11.000 Mitarbeitern, ist die Zusammenarbeit der verbundenen Unternehmen, aber auch mit Partnern ein wesentlicher Erfolgsfaktor. So ist es uns möglich die Kunden aktiv mit innovativen Lösungen aus einer Hand zu versorgen. Mit smapOne haben wir die Möglichkeit, interne Prozesse zu beschleunigen und den Kunden kosteneffiziente mobile Lösungen bereitzustellen. Mich hat die Einfachheit und die Geschwindigkeit fasziniert.«

Carsten Glos

Geschäftsführer 7Days Group

»Die 7Days Gruppe bündelt langjährige Erfahrung als Fulfillmentdienstleister mit dem Fokus auf Vertriebs-, Dispositions- und Transportleistungen. Wir erarbeiten mit den rund 1.400 fachlich qualifizierten Mitarbeitenden individuelle Lösungen, welche die Bedürfnisse unserer Kunden aufnehmen und einen Mehrwert schaffen. Die 7Days Gruppe ist eine inhabergeführte, schlanke und effektive Organisation, welche das unternehmerische Denken verbunden mit sozialer Verantwortung fördert und lebt. Die Plattform von smapOne mit den vielfältigen Möglichkeiten passt sich ideal an unsere Unternehmenskultur. Dies hilft uns viele Bereiche schnell weiter zu optimieren und unsere Wettbewerbsfähigkeit auszubauen – starke Leistung.«

Michael Mack

Mitglied der Geschäftsführung des Europa-Park

»Der Europapark ist mit mehr als 5 Mio. Besuchern jährlich Deutschlands größter Freizeitpark. Für die interne Organisation von über 100 Attraktionen ist es wichtig die Abläufe so optimal wie möglich zu gestalten und auch dort auf Innovationen zu setzen. smapOne ist eine sehr gute Plattform, die sich an unsere Arbeitsweise anpasst und nicht andersherum. Sie macht es uns leicht, selbst einfache Prozesse in Apps zu verwandeln und somit die Vorteile der Digitalisierung und Mobilität zu nutzen. Ob Park-Umfrage, Kontrolle der Fahrgeschäfte oder Mängelaufnahme - viele manuelle Arbeitsschritte können damit für uns noch schneller und kostengünstiger gestaltet werden.«

Stefan Müller

Serviceleiter bei Plattenhardt + Wirth GmbH

»Wir, die Firma Plattenhardt + Wirth GmbH aus Meckenbeuren am Bodensee, planen und bauen seit mehr als 50 Jahren unter anderem Kühlräume und sind in diesem Bereich Marktführer in Europa. Zu unseren Kunden gehören führende Unternehmen aus Lebensmittelherstellung und -handel, wie Lidl, Aldi und Edeka. Für uns ist der reibungslose Kundenservice ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges. Mit smapOne schaffen wir nun selbst unsere„digitalen Unterstützer“ auf den Smartphones. Die individuellen Apps helfen unsere internen Prozesse zu optimieren und dabei gleichzeitig die Servicequalität zum Kunden zu erhöhen. PlaWi goes digital mit smapOne, genau die Flexibilität und Zuverlässigkeit, die wir für unsere Wettbewerbsfähigkeit brauchen – cool.«

Daniel Beforth

Projektleiter bei Wierig Solar AG

»Moderne Photovoltaikanlagen auf Gewerbe- und Industriedächern sind unsere Stärke. Damit nicht nur diese optimal genutzt werden, sondern auch unsere Mitarbeiter effiziente Arbeit leisten können, setzen wir auf digitale Wartungs- und Serviceformulare, die bequem per App auf dem Smartphone und Tablet erfasst werden können. Somit steigern wir unsere Reaktionszeiten und Transparenz bei der Dokumentation – zukunftsfähig und zuverlässig. Wir liefern in jeder Hinsicht Qualität, auf die sich unsere Kunden verlassen können!«

Magnus Rode

Manager In-House Applications bei CALANBAU Brandschutzanlagen GmbH

»Auf der Suche nach einer Möglichkeit, um mobil Daten erfassen und in unseren bestehenden Systemen weiter verarbeiten zu können, bin ich auf smapOne aufmerksam geworden.
Meine erste Business-App mit #smapOne habe ich in wenigen Minuten ohne Programmierung als digitales Formular erstellt. #DasWarEinfach
Mittlerweile lesen wir die eingehenden Meldungen über die komfortable REST-API aus und verarbeiten diese in unseren eigenen Systemen weiter. So lässt sich Digitalisierung einfach umsetzen!
Durch die digitale Verfügbarkeit der Schulungsrückmeldung unserer Teilnehmer konnten wir den Zeitaufwand der Nachbereitung unserer Schulungen verringern. Damit konnten wir erste Papierprozesse ablösen und den Schritt Richtung Digitalisierung machen.«

Antje Curland

Marketing Kommunikation bei Braunschweiger Flammenfilter GmbH

»Wir denken weiter – mit Begeisterung! Mit unserer Marke PROTEGO® sind wir Technologieführer in unserem Spezialgebiet Flammendurchschlagsicherungen, Ventile und Tankzubehör. Innovativ und technologieführend möchten wir auch als Unternehmen wahrgenommen werden. Daher setzen wir auf schlanke, innovative Lösungen, die uns schnell voranbringen und uns den Weg in die digitale Transformation ermöglichen. Für Außendienstmitarbeiter auf Messen und Events haben wir nun im ersten Schritt die Erfassung von Kontakten auf Papier abgelöst und nutzen dafür kleine Apps von smapOne auf mobilen Endgeräten. Einfach zu verstehen, zuverlässig erfasst, verbessert im Prozess – so wünschen wir uns das!«

Viola Wintermantel

Projektmanagerin bei ALFA FM&SALES KFT

»Wir setzen auf individuelle, exklusive und zukunftsweisende Lösungen im Bereich Facility- und Assetmanagement für unsere Kunden. Unsere Mitarbeiter kontrollieren täglich die Gebäude auf Sauberkeit und Sicherheit, aber auch Zählerstände und Mängel. Apps zur einfachen Erfassung der Daten machen es uns möglich, alle Informationen digital und schnell verfügbar zu haben. Damit gewährleisten wir qualitativ hochwertige Objekte für unsere Mieter und erhöhen die Kundenzufriedenheit.«

Stefan Truthähn

Geschäftsführender Gesellschafter bei hhpberlin Ingenieure für Brandschutz GmbH

»Die digitale Transformation ist auch für den Brand- und Katastrophenschutz ein hochwirksamer Motor. Mit smapOne können wir interne Prozesse in individuelle Apps verwandeln und so noch schneller und effizienter agieren. Diese Form der digitalen Wertschöpfung bringt uns unserer Vision einer agilen und sicheren Stadt ein ganzes Stück näher und hilft am Ende dabei, Leben zu retten.«

Matthias Pump

Kaufmännischer Leiter bei 3B Dienstleistung Deutschland GmbH

»3B steht seit mehr als 30 Jahren für Leistung und Service rund um die Immobilie. Unsere Leistungsfähigkeit stellen wir täglich bei großen und namenhaften Kunden unter Beweis. Für uns sind Wettbewerbsfähigkeit und Qualität sehr wichtig. Durch optimale Prozesse sorgen wir für einen reibungslosen Betrieb bei unseren Kunden. Unsere Mitarbeiter vor Ort unterstützen wir durch die Bereitstellung mobiler Apps bei der Dokumentation der Dienstleistungen und stellen diese digitalen Belege unseren Kunden zur Verfügung. smapOne ist für uns dabei DIE flexible und leistungsfähige Plattform unserer Wahl.«

Oliver Schulz

Geschäftsleitung bei Obermann Logistik GmbH

»Wir von der Obermann Logistik GmbH sind erfolgreicher Logistikdienstleister in Südniedersachsen, bieten unseren weltweiten Kunden den optimalen Standort für ein europäisches Zentrallager und stehen täglich vor der Herausforderung, unseren Kunden effiziente und termingerechte Logistiklösungen bereitzustellen. Durch die Nutzung von smapOne können wir nun unsere internen Prozesse deutlich optimieren und sparen gleich in zwei Unternehmensbereichen – Lager und Verwaltung – kostbare Zeit und somit am Ende des Tages bares Geld! Gerade die individuelle Anpassungsfähigkeit und die sofortige positive Wirkung auf unsere Geschäftstätigkeit sprechen aus unserer Sicht ganz klar für die digitalen Lösungen von smapOne.«

Alexander Mielke

Aufzug- und Autoparksysteme Berlin

»Durch den Einsatz von smapOne verkürzt sich die Bearbeitungszeit von bisher eingesetzten Formularen deutlich. Mit dieser variablen und flexiblen Lösung haben wir die Möglichkeit eigene Konzepte schneller umzusetzen, kurzfristig Dokumente und Formulare für unsere Mitarbeiter vor Ort zur Verfügung zu stellen und diese nach Bedarf unserer Kunden schnell und einfach passend für die Situation zu gestalten.«

Jos Beekman

Geschäftsführer der BEEKMAN B.V.

»Wir sind der Spezialist für Komponenten und Installationsmaterial rund um das Haus. Als größter Anbieter in den Niederlanden verwalten wir über 6 Millionen Teile namenhafter Hersteller. Unsere über 2.000 Kunden schätzen vor allem unseren umfangreichen Kundenservice. Mit smapOne können wir nun Prozesse auf den Smartphones beschleunigen, selbst anpassen und intern sowie für unseren Kunden effizienter gestalten. Wir sind damit sehr schnell gestartet und werden den Einsatz im Unternehmen auch weiter ausbauen.«

Klaus Kern

Geschäftsführer von Kern Gebäudemanagement

»Durch den Einsatz von smapOne sparen wir wertvolle Zeit bei der Erfassung und Dokumentation von Gebäudezuständen. Diese vielseitige und innovative Lösung ermöglicht es uns Mängel schneller zu kommunizieren und weitere Prozesse anzustoßen, was wiederum mit einer höheren Kundenzufriedenheit verbunden ist.«

Simon Riedel

Abteilungsleiter Marketing bei Hannoversche Volksbank eG

»Die Hannoversche Volksbank ist auf Partnerschaft und Leistung ausgerichtet. Im Interesse unserer Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter wollen wir die Leistungsfähigkeit der Bank auf Dauer sichern und ausbauen. Dazu gehört es, nah an unseren Kunden zu sein und ihr Feedback schnell aufnehmen zu können. Gleichzeitig wollen wir auch für interne Prozesse die Chancen der Digitalisierung immer stärker nutzen, um z.B. schneller und besser zu werden. smapOne hilft uns dabei, unsere Leistung durch Digitalisierung zu optimieren, selbst kreativ zu sein und unsere Service-Qualität zu verbessern – smapOne macht Spaß und passt gut zu meinen Anforderungen.«

Peter Salzburg

Koordination Helpdesk und IT-Service ENGIE Deutschland GmbH

»Es reicht nicht, nur andauernd über Digitalisierung zu reden und Heerscharen von Beratern damit zu beschäftigen, die konkreten Chancen auszuloten. Man muss vor allem ran an die Themen und endlich auch was machen! Designer gestartet, App konfiguriert und an die entsprechenden Nutzer verteilt. Das ist einfach, klar strukturiert und für den Business-Einsatz konzipiert. Damit kann ich in den Fachbereich gehen und dort die Themen treiben.«

Bastian Lauer

Assistent der Geschäftsführung Karle Recycling

»Es gibt so gut wie nichts, was wir nicht fachgerecht entsorgen – von Altautos über Bauschutt, Metalle, Holz bis hin zu Industrieabfällen, Schrott, sowie Sondermüll. Durch die Einführung von smapOne konnten wir innerhalb von 2 Stunden unseren Prozess der LKW-Abfahrtskontrolle digital als App umsetzen und gleichzeitig die Aufnahme von Mängeln im Prozess beschleunigen. Unsere Werkstatt wird unmittelbar nach Erfassung eines Mangels informiert. Das ermöglicht uns, die Reparaturen unserer Fahrzeuge deutlich zu beschleunigen. Unsere Fahrer sind mit dem Einsatz von smapOne sehr zufrieden, da Sie in der Lage sind, Ihre Angaben schneller und eindeutiger zu erfassen und somit früher Ihre Fahrten antreten können.«

Ulrich Heyer

Facility Management bei Airbus Defence & Space

»Prozesse im Facility Management müssen sich an die Kundenbedürfnisse anpassen, schnell und flexibel sein. Die Testphase hat gezeigt, dass man mit smapOne individuelle Anforderungen einfach auf das Smartphone bringen und Verwaltungsaufwände reduzieren kann. Das System folgt dem Prozess und nicht umgekehrt – cleverer Service.«

Edgar Peters

Geschäftsführer bei Afrodeutsch

»smapOne ermöglicht uns einen einfachen, schnellen und automatisierten Store-Check von Display Aufstellern zum Abgleich des Soll-Ist Zustandes in Geschäften ohne Papierchecklisten durchzuführen. So haben wir es geschafft den Arbeitsablauf zu verschlanken und die Daten einfach auszuwerten und weiter zu verarbeiten.«

Tobias Beblik

Mitglied der Geschäftsleitung von bewa-plast Beck GmbH

»bewa-plast Beck GmbH steht für ganzheitliche und hochwertige Produkt- und Serviceleistungen im und rund um den Fensterbau mit über 60 Jahren Herstellererfahrung. Bei unserer Produktion, made in Germany, stellen wir höchste Qualitätsansprüche an uns, unsere Produkte sowie die interne Organisation. Für die interne Service- und Prozessoptimierung nutzen unsere Monteure täglich die smapOne Apps bei Montagen, Auslieferungen, Wartungen sowie Mängeldokumentationen. Die selbst gestalteten Service-Apps von smapOne reduzieren die Dokumentationszeit um mehr als 50%. So konnten wir insbesondere die Kundenzufriedenheit durch schnellere und einfachere Abläufe steigern.«

Projektmanager

Hersteller von Windenergieanlagen

(Unternehmen möchte anonym bleiben)
»Die einfache und schnelle Bedienung verbessert die Reporting-Disziplin enorm. Statt Papierformulare auszufüllen, zu scannen und per Mail zu verschicken, ist die Information jetzt sofort im Büro und kann weiterverarbeitet werden. Auch die inhaltliche Qualität der Reports ist deutlich besser, da durch die Pflichtfelder kein wichtiger Eintrag weg gelassen oder vergessen werden kann. Allein der E-Mail Benachrichtigungsservice für jeden neuen Datensatz hat deutliche Verbesserungen gebracht. Die Anbindung der Datenbank an z.B. PowerBI eröffnet dann noch weitere Möglichkeiten die Daten gleich aufzubereiten und in Dashboards darzustellen, die dem interessierten Kreis dann live zur Verfügung stehen. Transparente und schnelle Datenaufnahme, Verarbeitung und Darstellung ist somit auch für nicht IT-Spezialisten möglich.«

Martell Arning

Abteilungsleiter Arbeitssicherheit und Wartung bei Brüninghoff

»Brüninghoff realisiert mit den Materialien Holz, Stahl, Beton und Aluminium in eigenen Fertigungsstätten mit über 470 Mitarbeitern individuelle hybride Baulösungen. Wir nutzen smapOne für die planmäßige und außerplanmäßige Wartung von Türen und Toren, der Mängelerfassung und deren Dokumentation. Durch den Einsatz von smapOne konnten wir unsere Prozesse optimieren und dadurch die Wartungsaufträge effizienter organisieren.«

Die machen es schon mit smapOne!