MMK Frachtdienste: Abfahrtskontrolle in 20 Sekunden dokumentiert

MMK Frachtdienste: Abfahrtskontrolle in 20 Sekunden dokumentiert

  • Steigerung der Qualität erfasster Daten
  • Verbesserung interner Prozesse
  • Schnelle Erledigung von Dokumentationsaufgaben
  • Deutliche Papiereinsparungen

[...] Ich bin begeistert von der Einfachheit und Flexibilität von smapOne und freue mich schon darauf, weitere Ideen in Apps umzusetzen.

Michael MlynarczykMMK Frachtdienste GmbH & MMK Logistik

Michael Mlynarczyk

Was ist die Herausforderung?

Jeden Tag sind die Fahrer der MMK Frachtdienste GmbH auf den Straßen unterwegs, um für die Kunden des Unternehmens Auslieferungen und Aufträge zu erledigen. Für die Leistungserfassung und interne Einhaltung von Richtlinien muss das Unternehmen verschiedene Abläufe durchführen und dokumentieren. So müssen vor Abfahrt eines Paketdienstautos die Ladung sowie Gefahrgutpakete gesichert sein. Von Abfahrtskontrollen zur Sicherung der Ladungen, über Fahrerlaubniskontrollen der Fahrer und Dokumentation von gefahrenen Touren bis hin zur Meldung von Transportschäden oder Aufnahmen von Fahrzeugschäden – es gibt viele Prozesse, die das Unternehmen regelmäßig kontrolliert.

Vorher wurden die erledigten Kontrollen jedoch häufig nicht dokumentiert. Zwar gab es einen Vordruck. Diesen vergaßen die Fahrer aber häufig und führten ihn nicht mit sich, sodass das Formular meist nicht ausgefüllt wurde. Auch bei den Führerscheinkontrollen hätte der Teamleiter den Führerschein erst kopieren und abheften müssen – stattdessen hat dieser am Fahrzeug einfach überprüft, ob der Fahrer noch einen Führerschein hat und bei sich trägt. Dieser Check wurde jedoch nicht dokumentiert.

Wie sieht die Lösung aus?

Mithilfe der digitalen Lösung von smapOne dokumentieren die Fahrer und Teamleiter des Unternehmens die Informationen zu verschiedenen Prozessen und Abläufen komplett digital. Geschäftsführer Michael Mlynarczyk hat dazu für acht verschiedene Prozesse eigene Apps erstellt. Insgesamt nutzen bei MMK Frachtdienste GmbH sieben Nutzer die neue Lösung: Neben Mlynarczyk Teamleiter und zwei Fahrer. So läuft beispielsweise die monatliche Führerscheinkontrolle jetzt auch komplett digital. Zudem können die Mitarbeiter wichtige Daten zu Abfahrtskontrollen, Arbeitszeitkontrollen, Kundeneinsätzen und Schadenaufnahmen ganz einfach per App dokumentieren.

Was hat sich verbessert?

Dank smapOne kann die MMK Frachtdienste GmbH ihre verschiedenen Prozesse strukturiert erfassen. Zudem ermöglicht die Nutzung von smapOne Apps dem Unternehmen eine schnelle Dokumentation der Abläufe: So können die Fahrer beispielsweise eine Abfahrtskontrolle in 20 Sekunden dokumentieren. Auch Papier spart das Unternehmen ein. Denn seit dem Einsatz von smapOne müssen ausgefüllte Formulare nicht mehr gedruckt werden. Alle Dokumentationen und Protokolle können die Mitarbeiter einfach digital erfassen und schnell versenden.

abfahrtskontrolle-durch-apps-optimiert

Wie funktioniert die Integration der neuen Lösung?

Die neuen digitalen Lösungen haben sich für die MMK Frachtdienste GmbH hervorragend in den Betriebsablauf eingefügt – daran hatte Geschäftsführer Mlynarczyk aber auch seit dem ersten App-Einsatz keine Zweifel. Wenn ihm Mitarbeiter Änderungswünsche für die Apps des Unternehmens mitteilen, passt er diese sofort an. Seit der Einführung der ersten App von smapOne haben sich die digitalen Formulare deutlich entwickelt. Mithilfe des Feedbacks seiner Mitarbeiter konnte der Unternehmer die Formulare auf das Wesentliche fokussieren – nicht benötigte Bausteine wurden nach kurzen Tests dann einfach wieder aus den Apps entfernt.

Auch anfangs skeptische Mitarbeiter sind mittlerweile von der schnellen, einfachen Bedienung der smapOne Apps begeistert. „Denn, wenn ein Tool so selbsterklärend und simpel zu bedienen ist, hat keiner mehr eine Ausrede, es nicht zu nutzen“, resümiert Mlynarczyk. Überzeugt von der Lösung, wollen die MMK Frachtdienste GmbH weitere Prozesse mit smapOne digitalisieren. Herr Mlynarczyk sammelt schon neue Ideen, die er in Apps umsetzen kann.

Über das Unternehmen

MMK Frachtdienste: Abfahrtskontrolle in 20 Sekunden dokumentiert

Die MMK Frachtdienste GmbH sind für mehrere namenhafte Speditionen und Logistikunternehmen als Kurier tätig und haben sich als Partner des DPD in deren Systempartnergebiet in der Dortmunder City und GLS als Partner in Unna, Kamen und Fröndenberg einen Namen gemacht. Unter anderem haben sie während der FIFA WM 2006 als ausgesuchter Kurierdienst die FIFA-Stadien und die FIFA-Fan-Feste vertrauensvoll beliefert. Einige Montagefirmen nutzen den flexiblen 24h-Kurierservice, um ihre Monteure schnell zu beliefern, ebenso wie einige Industriefirmen, um termingerecht zu handeln. Die fest angestellten Mitarbeiter sind bestens geschult und hoch motiviert. Seit Juni 2018 sind die MMK Frachtdienste GmbH mit der Tochterfirma MMK Logistik als Berater und Coachingunternehmen im KEP-Bereich und im Bereich der "letzten Meile” aktiv, dazu gehört unter anderem die Beratung von Automobilherstellern und Firmen rund um den auftraggebenden Bereich der Kurier-, Express- und Paketdienste.

Mehr erfahren

Die machen es schon mit smapOne!